Políticas de Privacidade e Termos de Uso
Última atualização: 12 de julho de 2026
Política de Privacidade (LGPD)
1. Controlador de Dados
Empresa: Loyola Digital
CNPJ: 37.738.741/0001-84
Contato de Privacidade: (31) 9 9357-4552
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais de você:
- Nome completo — para identificação e comunicação
- Endereço de e-mail — para envio de confirmações, atualizações e conteúdo relacionado à Supervisão Online
- Número de telefone/WhatsApp — para comunicação direta e suporte
- Dados de navegação e interação — coletados automaticamente via pixels e cookies (Meta Pixel, Google Analytics, Hotjar, Clarity) para medir performance, conversão e melhorar a experiência
3. Finalidades de Uso
Seus dados serão utilizados exclusivamente para:
- Processar sua inscrição na Supervisão Online
- Enviar confirmações, materiais e atualizações do programa
- Fornecer atendimento ao cliente e suporte técnico
- Analisar estatísticas de uso do site para melhorar a qualidade do serviço
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Base Legal
O processamento de seus dados é amparado pelas seguintes bases legais da LGPD:
- Consentimento: Você consentiu em fornecer seus dados ao preencher o formulário de inscrição
- Contrato: O processamento é necessário para executar o serviço de Supervisão Online
- Obrigação Legal: Cumprimento de leis tributárias, trabalhistas e regulatórias
- Interesse Legítimo: Melhorar a qualidade e segurança de nossos serviços
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados não serão compartilhados com terceiros sem seu consentimento, exceto:
- Plataforma de CRM/Automação: Dados de contato para envio de e-mails e comunicações (Active Campaign, Zoho CRM ou similar)
- Provedores de Análise: Meta Pixel, Google Analytics, Hotjar e Clarity — apenas dados anônimos de navegação
- Determinação Legal: Quando obrigados por lei, ordem judicial ou regulador
6. Direitos do Titular
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:
- Direito de Acesso: Solicitar cópia de todos os seus dados pessoais armazenados
- Direito de Retificação: Corrigir dados incompletos, imprecisos ou desatualizados
- Direito de Exclusão: Solicitar remoção de seus dados (direito ao esquecimento)
- Direito de Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado para transferir a outro provedor
- Direito de Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
- Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados para finalidades específicas
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp (31) 9 9357-4552.
7. Retenção de Dados
Seus dados pessoais serão retidos enquanto você for aluno/cliente da Supervisão Online. Após o término do relacionamento, serão retidos por 5 anos para fins fiscais e legais, e então deletados, salvo se houver obrigação legal de retenção mais longa.
8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia, autenticação segura e segregação de ambientes.
9. Cookies e Rastreamento
Este site utiliza cookies e pixels de rastreamento de terceiros (Meta, Google, Hotjar, Clarity) para análise de comportamento e mensuração de conversão. Você pode gerenciar suas preferências de cookies em seu navegador.
Termos de Uso
1. Objeto
Este Termo de Uso rege o acesso e utilização da plataforma e conteúdo da Supervisão Online — programa de acompanhamento clínico oferecido por Loyola Digital (CNPJ 37.738.741/0001-84), com instrução do Dr. Paulo Pacheco.
2. Acesso ao Serviço
Ao se inscrever, você concorda em:
- Fornecer informações precisas e completas
- Manter a confidencialidade de sua senha e credenciais de acesso
- Ser o único responsável por atividades realizadas em sua conta
- Utilizar o serviço em conformidade com a lei e estes Termos
- Não compartilhar credenciais com terceiros ou utilizar conta de outro usuário
3. Pagamento e Garantia de 7 Dias
Preço: Conforme descrito na página de inscrição.
Garantia: Você tem direito a garantia incondicional de 7 dias. Se optar por não prosseguir nos primeiros 7 dias após o pagamento, devolveremos 100% do valor investido, sem questionamentos.
4. Propriedade Intelectual
Todo conteúdo disponibilizado (vídeos, textos, materiais, aulas) é propriedade intelectual exclusiva de Loyola Digital e Dr. Paulo Pacheco. É proibido:
- Copiar, compartilhar ou reproduzir o conteúdo sem autorização
- Referenciar ou utilizar os materiais fora do contexto da Supervisão
- Distribuir acesso de sua conta para terceiros
5. Limitação de Responsabilidade
Loyola Digital oferece o serviço "tal como está". Não nos responsabilizamos por:
- Danos indiretos, incidentais ou consequentes de qualquer natureza
- Indisponibilidade temporária da plataforma (exceto em caso de negligência grave)
- Perda de dados do usuário devido a falha técnica do cliente
6. Foro e Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes da Comarca de Belo Horizonte, MG.
7. Alterações aos Termos
Nos reservamos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência por e-mail.
8. Contato
Para dúvidas sobre Políticas de Privacidade ou Termos de Uso, entre em contato:
WhatsApp: (31) 9 9357-4552
CNPJ: 37.738.741/0001-84
Empresa: Loyola Digital
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